课外阅读的好处受用一生
课外书阅读网 > 少年儿童 > 交好朋友,做大生意 > 《交好朋友,做大生意》 第一部分 第三章 安全渡过社交“雷区”(20)

《交好朋友,做大生意》 第一部分 第三章 安全渡过社交“雷区”(20)

书名:交好朋友,做大生意  类别:少年儿童  作者:王志刚 || 上一章章节目录下一章

    第三章  安全渡过社交“雷区”(20)

    “这种做法,起先我尝试时,‘自我’很激烈地趋向敌对和反抗,后来很自然地形成习惯了。在过去五十年,可能已没有人听我说出一句武断的话来。在我想来,那是由于这种习惯的养成,使我每次提出一项建议时,得到人们热烈的支持。我不善于演讲,没有口才,用字艰涩,说出来的话也不得体,可是大部分我陈述的见解,都能获得人们的赞同。”

    罗斯福的分析精辟而独到,让人耳目一新。生活中,很多人都会采用这样的方法。

    贾可布太太请了几位建筑工人加盖房间。刚开始几天,每次她回家的时候,总发现院子里乱七八糟,到处是木头屑。由于他们的技术较好,贾可布太太不想让他人反感,便想了一个解决的办法。她等工人们离去之后,便和孩子把木屑清理干净,堆到园子的角落里。第二天早上,她把领工叫到一旁,对他说:“我很满意昨天你们把前院清理得那么干净,没有惹得邻居们说话。”从此以后,工人们每天完工之后,都把木屑堆到园子角落,领工也每天检查前院有没有维持整洁。

    许多后备军人在受训期间,最常抱怨的就是必须理发,因为他们认为自己仍算是普通老百姓。一级上士哈理?凯撒谈到这个问题时说到,他正好有次奉命训练一群后备士官。按照旧时一般军人管理法,他大可对那群士官吼叫,或出言恫吓。但他并没有这么做,只是用迂回战术达到目的。

    “诸位,”他这么说,“你们都是未来的领导者,你们现在如何被领导,将来也要如何去领导别人。诸位都知道军中对头发的规定,我今天就要按照规定去理发,虽然我的头发比你们的还短得多。诸位等一下可以去照照镜子,如果觉得有需要,可以安排时间到理发室去。”结果可以料想,许多人真的去照镜子,并且遵照规定理好了头发。

    有人说:“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”人人都知道这句话的价值,在劝说别人的时候甚至可能会引用这句话。但当自己成为当事人时,这句话常常会受到发自内心的抵触,因为苦口的良药难以下咽,逆耳的忠言让自己感到难堪。于是,一些医药生产基地改变了经营策略。他们不再把苦药直接卖给病人,而是把药物制成胶囊,或是在苦药外面包上一层糖衣,病人在毫无痛苦的条件下按规定服用药物,很快恢复了健康。

    既然制药基地能够改变自己来迎合他人,我们为什么不能够灵活变通呢?其实,在有些时候,只要稍微改变一下,便能够避开他人的抵触情绪,让他人在不必勉强的情况下服从自己的意志,哪怕是稍稍改变一下表达方式。

    一天下午,查理?夏布经过他的一家钢铁厂时,撞见几个雇员在“请勿吸烟”的牌子下抽烟。夏布先生是如何处理这件事情的呢?他没有指着牌子说:“你们难道不识字吗?”而是走过去,递给每人一支烟,然后道:“老兄,如果你们换个地方抽,我会很感谢你们。”员工当然知道自己破坏了规定,不过,不但没有受到夏布先生的批评,反而得到了一支烟。他们不得不敬重这样的老板,即使老板不给他们发烟,他们也会知趣地离去。

    有许多人在真诚地赞美别人后,喜欢加上“但是”两个字,然后开始一连串的批评。举例来说,有人想改变孩子对学习漠不经心的态度,很可能会这样说:“杰克,你这次成绩进步了,我们很高兴。但是,你如果能把代数学好,那就更好了。”原本受到鼓舞的杰克在听到“但是”两个字之后,很可能会怀疑原来的赞美之辞是不是出自父母的真心。如果总是这种情形,他将形成一种思维定式:赞美是批评的前奏。这种表达方式不但使赞美大打折扣,也不会对改变杰克的学习态度有什么帮助。

上一章章节目录下一章

小技巧:按 Ctrl+D 快速保存当前章节页面至浏览器收藏夹;按 回车[Enter]键 返回章节目录,按 ←键 回到上一章,按 →键 进入下一章。